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排队叫号机

行政服务中心排队叫号系统

产品描述:政务服务中心大厅综合排队叫号系统主要由排队取号机、综合液晶大屏、窗口屏、呼叫器、评价器组成。...
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行政服务中心通常都是政府各单位为人民群众办理业务的场所,人流量自然是非常多,快狐科技推出排队叫号系统正是解决这一问题的,如何能让群众有持续的办理业务,实现智能化排队叫号顺序到对应窗口办理业务,这就是我们排队叫号系统所要实现的功能。
 
政务服务中心大厅综合排队叫号系统主要由排队机、综合液晶大屏、窗口屏、呼叫器、评价器组成。
 
1.大厅放置排队取号机
排队机,放置在大厅的咨询台附近,群众根据办理的业务类别领取相应的票号,票号上包含排队序号、办理业务类别、前面排队人数等信息。
行政服务中心排队叫号系统(图1)
2.硬件叫号器
呼叫器,即工作人员办理完上一位群众的服务之后,按呼叫器呼叫下一位,同时大厅综合屏和窗口屏显示下一位信息,语音同步呼叫,做到“一听二看,心中有数”,群众也不会错过呼叫信息。即使错过也能重呼或者回呼。
行政服务中心排队叫号系统(图2)
3.综合大屏
综合屏,取号之后,在大厅综合屏上会显示当前排队信息。
行政服务中心排队叫号系统(图3)
4.服务窗口大屏显示排队叫号信息
窗口屏,显示当前窗口信息,包含窗口编号、业务类别,有些还包含当前办理用户排队序号。
行政服务中心排队叫号系统(图4)
5.用户评价器提供服务形象
评价器,群众办完业务之后,工作人员让群众对此次服务进行评价,管理者则能及时对不满意服务进行调节。
 
排队叫号系统让服务环境得到极大改善,优化大厅服务功能区域划分,同时增设自助服务区,简化群众办事流程,可以自助打印报告、自助填单,或者办事指南公告栏的公示等。